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不少车主买完冷藏车之后,最发愁的就是车辆出故障找不到就近维修点、异地办牌照和营运证流程繁琐,一旦车辆半路出现故障停运,还会损失手上的货源,碰到这类售后难题都可以拨打冷藏冷藏车厂家13972995000申经理和我们售后团队沟通。程力搭建了覆盖全国各个省市县域的完善售后保障体系,为所有购车车主的长期用车保驾护航。
车辆底盘部分严格遵照各大主流底盘主机厂的原厂全国联保政策,全国范围内该品牌的服务站点都可以做常规保养、零部件三包索赔,车主能够完整享受到底盘厂家的三包服务。冷藏车厢体、制冷机组这类上装核心部件,遵照国家行业标准执行为期一年的质保服务。我们在全国合作了大量箱体与冷机维修点,车辆行驶到国内任意省市都能就近检修,不用特意长途开回原厂处理小故障。如果车辆在路上出现重大质量故障,售后人员接到报修之后会在两小时之内做出响应,先远程线上指导车主排查简单故障;线上无法解决的重大故障,我们会就近安排专业售后技师上门维修,尽量缩短车辆停运时长,减少车主经营方面的损失。
上牌以及营运证办理都属于我们配套的售后增值服务,我们在全国各个地区都有长期合作的本地业务对接人员,支持车辆在日常使用的属地本地上牌落户。车主只需要把车辆交给当地对接工作人员,后续资料核验、车管所验车、牌照落户等所有流程都会由代办人员完成,车主不用来回跑腿排队。营运证也会同步在当地交通运输部门办理完毕,手续全部办好之后车辆就可以合规上路承接冷链运输业务。
在车辆交付层面我们支持全国送车上门,由经验丰富的专职司机把车辆送到客户指定地点。外地购车客户都能享受车到付款的模式,车辆送达之后车主仔细查验车辆外观、冷机运行状态以及全套随车手续,确认没有任何问题之后再结算尾款,能够从根源上规避异地购车带来的资金风险。
车辆一年质保期结束之后,我们依旧为车主提供终身免费技术指导,平时车辆温控调试、日常基础保养、小故障排查都可以随时咨询售后人员。后期箱体配件、制冷机组零配件更换,全部按照出厂成本价给到车主,不会额外收取高额配件差价以及服务费。同时售后团队会定期进行客户回访,主动询问车辆运行状态,提醒车主按时做车辆保养,提前排查车辆潜藏的故障隐患。
不管是小型面包冷藏车、市面走量很高的4米2蓝牌冷藏车,还是新能源绿牌冷藏车、6米8中型冷藏车,全系车型都统一享受这套标准化全国联保售后服务体系,真正做到购车放心,长期用车安心。
详情可访问程力专用汽车股份有限公司官网:www.cljtyxw.com,冷藏车直销电话:13972995000申经理